On line pomoc je namenjena korisnicima sa geografskog podrucja bivse Jugoslavije. Molimo da poslati mail-ovi budu na nama razumljivim jezicima (Srpski/Hrvatski/Bosanski ili Engleski).

U slucaju da imate problema sa računarom ili fiskalnom kasom naši stručnjaci ce se potruditi da Vam pomognu on-line. Sa ove stranice pošaljite mail sa podacima koji opisuju Vaš problem i dobicete odgovor e-mail-om u najkraćem mogućem roku.

Pre nego što pošaljete mail probajte našu stranicu sa trikovima. Možda cete na njoj naci opis svog problema i eventualno rešenje.

 

Pomoc Vam možemo pružiti ako je problem koji je nastao u vezi sa sledećim temama:

Saveti vezani za bilo koji od naših programskih paketa, kao i B&D Group ili Abit informatika programskih paketa
Kvarovi vezani za hardware PC racunara;
Generalni groblemi u vezi instalacije pojedinih racunarskih komponenti;
Problemi vezani za instalaciju i funkcionisanje MS operativnih sistema (DOS, Windows 3.1X, Windows 95, Windows 98,  Windows NT 4.0, Windows XP, Windows 7);
Problemi vezani za instalaciju, administriranje, popravku Novell Netware mrežnih operativnih sistema;
Problemi vezani za funkcionisanje Internet konekcije na vašem racunaru.
Problemi u vezi funkcionisanja Wincor Nixdorf i Pos Net fiskalnih kasa

<- odaberi opciju ->

Posalji mail < ---¸pošalji mail za pomoć

Forma za slanje podataka tehničkoj podršci

 

Podaci o korisniku:

Ime i prezime *
Firma
E-mail *
Telefon
Datum kupovine računara   * (dd/mm/yyyy)            Prodavac:*     

 

Podaci o računaru/kasi (navedite sve koje znate-ako je fiskalna kasa odaverite samo tip i predjite na opis problema):

Tip računara/fiskalne kase: Količina RAM-a GB
Procesor: Brzina MHz
HDD: Kapacitet GB
Operativni sistem: Mreza  
Grafička kartica - tip: Količina memorije na grafičkoj:  MB
Detljan opis karakteristika racunara koje smatrate bitnim:

 

(samo za probleme sa računarom)

Opis problema: *