1. Sistem se ne uključuje. Zelena lampica na kucištu ne svetli, ventilator unutar kucišta se ne okreće.
| MOGUĆI UZROK | DIJAGNOZA | REŠENJE |
| Mrežni kabl računara nije uključen | Proverite kabl | Ukljucite kabl u struju i u računar |
| Nema struje na utičnici za struju u koju je uključen računar | Proverite glinericom | Uključite računar u drugu utičnicu, popravite utičnicu ili zamenite osigura?/FONT> |
| Kabl za napajanje računara nije ispravan | Pregledajte vizuelno kabl, probajte sa drugim kablom | Zamenite kabl |
| Kvar u napajanju računara | Sve prethodno je u redu | Kontaktirajte tehničku podršku |
2. Nema slike na monitoru. Zelena lampica na kucištu svetli, ventilator unutar kucišta se okreće
| MOGUĆI UZROK | DIJAGNOZA | REŠENJE |
| Mrežni kabl za monitor nije uključen | Lampica na monitoru ne svetli a monitor je uključen | Uključite kabl u struju i u monitor |
| Kabl za signal monitora nije pravilno uključen | Lampica na monitoru svetli ili blinka, a nema slike | Uključite pravilno kabl za signal monitora |
| Osvetljenje monitora je smanjeno na minimum | Osvetlite sliku maksimalno i povećajte kontrast pomoću potenciometara na monitoru | |
| Računar je blokirao unutar programa | Resetujte računar | |
| Kvar računara | Sve prethodno je u redu | Kontaktirajte tehničku podršku |
3. Nema boje na monitoru ili monitor pogre¹no reprodukuje boje
| MOGUĆI UZROK | DIJAGNOZA | REŠENJE |
| Va?monitor nije u koloru | Proverite u dokumentaciji monitora | |
| Nalazite se u programu koji nije u boji | Startujte program za koji ste sigurni da je u boji (WINDOWS) | |
| SETUP racunara nije pravilno podešen | Pozovite tehničku podršku | |
| Grafički podsistem ne radi pravilno | Pozovite tehničku podršku |
4. Tastatura ne radi ili javlja da je zakljucana
| MOGUĆI UZROK | DIJAGNOZA | REŠENJE |
| Tastatura nije priključena | Priključite tastaturu | |
| Tastatura je zaključana | Otključajte tastaturu | |
| Prebacen je preklopnik u položaj XT * | Proverite preklopnik na donjem delu tastature | Prebacite preklopnik u položaj AT |
* Ovaj preklopnik postoji samo kod starijih tastatura
5. Mi¹ ne radi uop¹te ili ne radi pravilno
| MOGUĆI UZROK | DIJAGNOZA | REŠENJE |
| Mi?nije priključen | Ne pojavljuje se pointer u programima za rad sa mišem u Windows-u niti u bilo kom programu | Prikljucite miša |
| Mi?je prikljucen na pogrešan COM port * | Proverite da li mi?radi na drugom COM portu | Prikljucite miša na odgovarajuci COM port |
| Nije ucitan driver za miša ** | Ucitajte driver za miša sa diskete koju ste dobili uz racunar i probajte da testirate miša programom za testiranje | Pokrenite Install program sa diskete da bi instalirali driver ili ubacite liniju koja ucitava driver u autoexec.bat |
| Problem sa USB port-om*** | USB mi?je uključen ali i dalje ne radi | Probajte drugi USB port |
| Nije uključena podrška za USB miša u BIOS-u*** | Proverite parametre podešavanja setup-a računara. |
Uključite podršku za USB miša u BIOS-u. AKO IMATE IKAKVIH SUMNJI OKO ZNAČENJA ODREDJENIH OPCIJA UNUTAR SETUP-a RAČUNARA NE MENJAJTE IH !!! |
| Nalazite se u programu koji ne podržava rad mišem | Startujte Windows ili program za testiranje miša i proverite ga | Startujte program koji podržava rad mišem |
|
Mi?se zaprljao ne važi za optičke miševe ! |
Pointer se teško u skokovima pomera po ekranu | Otvorite miša, izvadite kuglicu i očistite nečistoću sa točkića |
| Kabl na mišu je pokidan | Pointer se teško u skokovima pomera po ekranu | Zamenite miša |
| Pogrešno podešen preklopnik na mišu | Pointer se pojavi, ali cim se mi?pomeri on se premesti u ugao ekrana ili nestane | Prebacite preklopnik u drugi položaj |
* Važi samo ako imate serijskog mi¹a
** Važi za rad u DOS-u
*** Važi za miševe koji se povezuju na USB port
6. Floppy disk nece da snima ili da cita podatke
| MOGUĆI UZROK | DIJAGNOZA | REŠENJE |
| Loša disketa | Probajte drugu disketu | |
| Disketa nije formatirana | Probajte drugu disketu | Formatirajte disketu (u DOS-u otkucajte FORMAT A: i pritisnite ENTER |
7. Ekran se povremeno iskljucuje
| MOGUĆI UZROK | DIJAGNOZA | REŠENJE |
| Uključen je screen saver u programu ili power saving opcija u setup-u računara | Isključite screen saver ili power saving opciju |
8. Kompjuter nelogično reaguje na komande, iznenada počinje da piše po hard disku, pojavljuju se čudne poruke, vratanca CD-a se otvaraju sama od sebe (bilo šta od navedenog) ...
| MOGUĆI UZROK | DIJAGNOZA | REŠENJE |
| Kompjuterski virus | Pokrenite neki program za detekciju virusa | Očistite virus |
| Kvar računara | Kontaktirajte tehničku podršku |
9. Kompjuter prijavljuje Missing operating system na hard disku ili ne mo¾e da se podigne sa hard diska
| MOGUĆI UZROK | DIJAGNOZA | REŠENJE |
| Setup računara je promenjen | Pokrenite Setup BIOS-a i izaberite odgovarajući hard disk | |
| Disk je formatiran ili je pobrisan ROOT direktorijum | Dignite sistem sa diskete i proverite da li na ROOT direktorijumu postoje sistemski fajlovi | Prebacite sistemske fajlove na hard disk |
| FAT tabela ili boot record je poremećen | Kontaktirajte tehničku podršku | |
| Kvar računara | Kontaktirajte tehničku podršku |
U slucaju da BIOS detektuje nepravilno funkcionisanje sistema prilikom testiranja neposredno po ukljucivanju racunara, cucete nekoliko bip-ova iz zvucnika racunara. Ovde imate opis znacenja bip-ova za AMI BIOS. Potrebno je samo da ih prebrojite...
Kratki bipovi (fatalni)
|
Broj bipova |
Značenje |
| 1 bip | DRAM refresh error. Memory refresh kolo na matičnoj ploči je pokvareno. |
| 2 bipa | Memory parity error. Parity error greška je je detektovana u osnovnoj memoriji (prvih 64KB RAM-a) |
| 3 bipa | Base 64 KB of memory error. Uocena je greška u prvih 64 KB RAM-a. |
| 4 bipa | System timer error. Timer #1 na maticnoj ploci ne funkcioniše ispravno. |
| 5 bipova | Processor error. Centralni procesor na maticnoj ploci je generisao grešku. |
| 6 bipova | Keyboard controller gate A20 error. Kontroler tastature (8042) sadrži gate A20 switch koji omogućava kompjuteru da radi u virtuelnom modu. Ova greška znaci da BIOS ne može da prebaci CPU u protected mod |
| 7 bipova | Virtual mode exception error. Centralni procesor na matičnoj ploči je generisao Interrupt Failure exception interapt. |
| 8 bipova | Video memory error. Video adapter ili nije prisutan u konfiguraciji, ili joj je memorija is neispravna. Ovo nije fatalna greška. Proverite da li grafički adapter dobro leži u slot-u. |
| 9 bipova | ROM BIOS checksum error.
Kontrolna vrednost ROM-a se ne slaže sa vrednošcu snimljenom u
BIOS-u. Ovo je dobra indikacija da je BIOS ROM pokvaren. |
| 10 bipova | CMOS Shutdown Register. Shutdown register of CMOS memory Read/Write Error has failed. |
| 11 bipova | Cache Error. Eksterni ke?je pokvaren. |
Nisu fatalni
1 dugačak i 2 kratka bip-a - Video greška. Ova greška je uzrokovana jednim od dva moguca hardware-ska uzroka:
Video BIOS ROM greška, primecen checksum error.
Instalirani video adapter ima grešku u horizontalnom retrace-u.
1 dugacak i 3 kratka bip-a - Video greška. Ova greška je uzrokovana jednim od tri moguca hardware-ska uzroka:
1 dugacak i 8 kratkih bip-ova - Problem memorije
Drugi POST kodovi
2 kratka bip-a - POST nije uspeo. Ovo je prouzrokovano greškom u jednoj od procedura za testiranje računara.
Ovo je kratka lista cestih poruka koje BIOS može da da na ekranu posle testiranja racunara za AMI BIOS. Greške na Vašem sistemu ne moraju biti istog sadržaja. Ako vidite bilo koju od ovih grešaka znajte da imate problem...
| Greška | Objašnjenje |
| 8042 Gate - A20 Error | Gate A20 na kontroleru tastature (8042) ne radi |
| Address Line Short! | Greška u kolu za dekodiranje adresa |
| Cache Memory Bad,Do Not Enable Cache! | Neispravna cache memorija |
| CH-2 Timer Error | Greška na drugom tajmeru. Neki sistemi imaju dva tajmera. |
| CMOS Battery State Low | Baterija pocinje da gubi snagu. Bilo bi pametno da zamenite bateriju. |
| CMOS Checksum Failure | Pošto se vrednosti CMOS RAM-a snime, snimi se kontrolna vrednost (checksum) za kontrolu grešaka. Prethodna vrednost checksum-a se razlikuje od sadašnje. |
| CMOS System Options Not Set | Vrednosti snimljene u CMOS RAM-u su ili oštecene ili ne postoje. |
| CMOS Display Type Mismatch | Tip video adaptera snimljen u CMOS RAM nije isti kao onaj detektovan od strane BIOS-a. |
| CMOS Memory Size Mismatch | Fizicka kolicina memorije na maticnoj ploci je razlicita od kolicine memorije upisane u CMOS RAM. |
| CMOS Time and Date Not Set | Datum i vreme nisu setovani |
| Diskette Boot Failure | Boot disketa u floppy drajvu A: je oštecena (virus?). Da li imate instaliran operativni sistem na disketi ? |
| Display Switch Not Proper | Video switch na maticnoj ploci mora biti setovan ili na color ili monochrome. |
| DMA Error | Greška - DMA controller. |
| DMA #1 Error | Greška na prvom DMA kanalu |
| DMA #2 Error | Greška na drugom DMA kanalu. |
| FDD Controller Failure | Floppy disk kontroler se ne javlja BIOS-u. |
| HDD Controller Failure: | Hard disk kontroler se ne javlja BIOS-u. |
| INTR #1 Error | Interapt kanal 1nije prošao test. |
| INTR #2 Error | Interapt kanal 2 nije prošao test. |
| Keyboard Error | Greška u tajmingu tastature. Da li ste prikljucili tastaturu ? |
| KB/Interface Error | Konektor tastature pogrešno vezan. |
| Parity Error ???? | Parity error greška u sistemskoj memoriji na nepoznatoj adresi. |
| Memory Parity Error at xxxxx | Greška u memoriji na adresi xxxxx. |
| I/O Card Parity Error at xxxxx | Kartica za proširenje ima grešku na adresi xxxxx |
| DMA Bus Time-out | Uredjaj koristi bus signal duže nego što mu je dodeljeno (oko 8 mikrosekundi). |
Izgleda kao problem sa pregrevanjem. Ovaj problem se posebno cesto javlja na sistemima sa procesorom Cyrix 6x86 ST koji rade na single voltaži od 3,52 V, ali ni ostali Cyrix (IBM) procesori nisu imuni na ovaj problem. Kod novijih sistema AMD Duron, Thunderbird i XP procesori su mnogo osetljiviji na pregrevanje od Intelovih proizvoda
Proverite ventilator na procesoru i zamenite ga ako iz bilo kojih razloga (prašina ?) usporava. Takodje obratite pažnju da ovi procesori zahtevaju velike ventilatore. Rešenje problema pregrevanja može biti i ugradnja dodatnog ventilatora u kucište. Ako je HDD koji vam stoji u fioci za HDD poceo da usporava proverite da nije prašina ušla u ventilator na fioci. Ako nemate fioku sa ventilatorom - zamenite je. Drugo rešenje može biti i kupovina air-condition-a...
Ako možete da radite na sistemu, ali ne možete da udjete u program za podešavanje parametara BIOS-a racunara, možete koristiti dva mala programa koja bi vam trebala pomoci. Treba samo da pokrenete ove programe sa diskete i oni ce ispisati lozinku koju možete koristiti.
Za AMI (American Megatrends) BIOS koristite amidecod.exe (2368 bytes)
Za AWARD BIOS koristite aw.com - nalazi se zapakovan u fajlu aw.zip(1886 bytes)
Ako ste stavili lozinku na setup BIOS-a racunara moracete da ispraznite CMOS memoriju. Nadjite gde se na ploči nalazi džamper u uputstvu označen sa discharge CMOS i sledite instrukcije iz uputstva.
Važna napomena: Ako ispraznite CMOS izgubicete sve informacije pohranjene u CMOS memoriji ukljucujuci i parametre hard diska, i možda ćete morati ponovo da ih setujete pre nego što budete mogli da koristite računar !!!
Va?racunar na maticnoj ploci ima malu bateriju koja napaja casovnik racunara i CMOS memoriju kada racunar nije ukljucen. Možda je ova baterija pri kraju radnog veka. Zamenite bateriju.
Da li ste stavili drugi hard disk ili CD da bude slave ? Možete postaviti dva uredjaja na isti EIDE kabl, ali jedan od njih mora da bude master, a drugi slave. Ovo se može podesiti kod svih ovih uredjaja podešavanjem džampera na njima. Na hard disku sa koga želite da podižete sistem, džamperi treba da budu podešeni za master mod a na drugom za slave.
Ako možete čuti zvuk u Windows-u i igricama a ne možete slušati audio CD-e možda imate mali hardverski problem. Postoji kabl koji vodi od vašeg CDD-a do zvučne kartice. Ako ovaj kabl nije pravilno priključen sa jedne od strana, necete čuti zvuk sa CDD-a. Treba samo da ovaj kabl pravilno priključite.
Takodje se može desiti sa nečujete jedan od kanala (levi ili desni sa) CDD-a. Proverite kako je kabl povezan (crvena žica je skoro uvek desni kanal, bela - levi, a crne žice predstavljaju GND).
Korisnici Windows XP operativnog sistema nemaju ovaj problem pošto je ovaj operativni sistem u stanju da signal sa CD-a prenese do zvučne kartice data kablom.
Možda treba da podesite frekvenciju osvežavanja monitora. Na?savet je da podesite frekvenciju na vrednost izmedju 75 i 85 Hz ako va?video adapter i monitor to mogu podržati.
Takodje, monitor može treperiti zbog blizine zvučnika ili nekog drugog izvora elektromagnetnog zračenja. Udaljite zvučnike od monitora.
Ako Va?mi?hoće da se kreće gore dole, a neće levo desno ili obrnuto a točkići nisu zaprljani, podloga je ravna i proverili ste sve trivijalne razloge zašto bi to moglo da se dešava, razlog može da bude u sunčevoj svetlosti.
Svim IR miševima (i drugim IR uređajima) pa i večini standardnih žičanih miševa sa kuglicom smeta direktno sunčevo svetlo. Ako se ovaj problem manifestuje kada je mi?obasjan direktnom sunčevom svetlošću, zaklonite svetno rukom i probajte ponovo. Ako mi?radi, ne morate da kupujete novog...
Optičke miševe može zbuniti podloga na kojoj su postavljeni. Podoge od stakla, rebraste i ostale podloge koje utiču na refleksiju mogu "zbuniti" optičkog miša. Probajte bez podloge ili zamenite podlogu drugom.